Lamiacées herbacées

Les échanges sont acceptés, à condition que les achats soient intacts. Nous nous réservons le droit de le refuser à sa réception, s'il n'est pas conforme à son état original. L'acheteur bénéficie d'un délai de 10 jours après réception de son colis pour l'échanger. Le retour est aux frais de l'acheteur; il peut cependant venir faire l'échange à l'atelier (adresse émise lors de la communication). Dans ce cas, écrivez-nous en indiquant votre numéro de commande, et nous prendrons rendez-vous à l'atelier situé à Saint-Jean en toute sécurité. Les articles en solde sont des ventes finales, il n'y a donc aucun retour ni échange possible. Aucun remboursement ne sera accepté pour des raisons administratives.  Merci de votre compréhension. N'hésitez pas à communiquer avec nous pour toutes questions.

La flamme de Saïra postera les commandes chaque vendredi.  Pour ce qui est des commandes confirmées un vendredi, elle sera alors postée le vendredi suivant. Ensuite, le temps d'expédition et les frais sont déterminés par Postes Canada. 

La livraison est gratuite avec achat de 48$ et plus dans le territoire de St-Jean-sur-Richelieu. 

​Il vous est possible de récupérer les articles à l'atelier. Avec les mesures de sécurité liées à la Covid, nous déposerons votre paquet sur la galerie en toute sécurité 1 heure avant votre arrivée. Les chandelles auront été préalablement désinfectées. Ainsi, il n'y aura aucun contact et vous pourrez être rassurés. Vous n'aurez qu'à nous contacter pour déterminer une heure de récupération.